馬云眼里的HR

有一次，馬云在阿里活動中公開說：

“大家辛苦了，打心里我特別感謝所有集團HR的人，今天很多人提起HR的時候，非常欣賞和佩服。我也知道大家相當不容易，這個世界上最好的東西是人，我們是塑造人的人，所以我們壓力是非常之大。 我昨天也講，阿里巴巴集團有兩個部門是最慘的，一個就是HR，一個是marketing�！�

“第一個部門是HR，對人的興趣、對人成長、培養的興趣，可能是這個集團10年來我最關注的�！�

“第二部門是marketing，我們這些人對社會的影響力要通過各種方法影響年輕人�！�

“這兩個部門可能在集團內最難干、最累的部門，但味道也是最好的�！�

馬云說HR最慘

鋤禾日當午，招聘好辛苦；

對著PPT，一哭一上午；

哭了一上午，還要哭下午；

薪酬左右難，兩頭受氣足；

績效考白考，不考更痛苦；

培訓一團麻，忽悠不靠譜；

勞動關系苦，焦頭又爛額；

HR辛酸處，眼淚肚里流。

HR苦

• 招聘是要講渠道和手段的；

• 甄選還是要用適合自己的；

• 培訓是要注重效果的；

• 崗位職責還是要靈活適度的；

• 薪資結構是要講公平的；

• 勞動關系還是要公正的；

• 管理是要靠執行力的；

• 考核是要講方法和目標的；

• 企業文化是要大家共同參與的；

• 戰略規劃還是要看清情況的；

• 職業規化是要看興趣愛好的；

• 培養人才還是要注重潛力和人品的；

  總之；

• 用人是要講原則的，留人是要講良心的；

• 管理是要注重實際的，過于理論化是行不通的；

• 專家的理論還是要參考的，看清自己才是最關鍵的；

• 排除舊觀念是必須的，靈活運用法律是很有必要的；

• “以人為本”不是用來當口號的，戰略地位一定是注重的；

• 人力資源管理是要用“心”的，要了解更多還是要跟我交朋友的。

HR難

1）招好人，小企業更在意“選對人比培養人更重要”；

2）設計好薪酬機制，特別是獎金機制；

3）凝聚好中層，保持中層一條心非常重要，突破在于大家齊心協力；

4）不要強行推行績效考核；

5）強化中層干部管理能力和思想；

6）建立好組織主流及亞文化，特別是亞文化，凝聚人心。

高價值的HR

不止是阿里的HR難，中小企業的HR很難，夾在老板和員工之間，既要平衡老板的利益又要平衡員工的利益，如果只站在老板的角度，往往會損失員工的利益，如果想著增加員工的滿意度，卻又會增加企業的成本。

總之兩個字：“苦、難！”